★【2016*春 沖繩自駕遊】《行》OTS租車(OTS RENT-A-CAR)

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◤OTS租車(OTS RENT-A-CAR)◢

官網:OTSレンタカー(有中文網頁)

 

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2010年在北海道開始了日本自駕遊這種旅行方式後,除了東京、大阪等交通方便的大都市或是有特別想體驗的地方特色交通工具外,都能毫不考慮地再以租車來提高行程的效率、便利性和順暢度了。沖繩因為只有那霸市建有單軌電車,而其他區域只能仰賴巴士,而且巴士有的久久才發一班,下車後或許還得走上一段,有些地方甚至沒有巴士路線可抵達,所以租車更是最適合到沖繩旅遊的交通方式。

 

先說,某些部分我是保守又想很多的人,所以並不特別鼓勵人到海外自駕,畢竟語言、駕駛習慣、交通狀況、風土民情等許多部分都不同,且牽涉到重要的安全問題,不是有一顆憨膽想要體驗就行,還得自己謹慎評估;若是開車技術、守法度、駕駛習慣、應變能力差,或是把馬路三寶行為帶出國,影響到自己和他人生命財產的安全,那麼就算勇氣十足,我也覺得你並不適合到海外自駕。沖繩是最多國人首次選擇到日本自駕的地方,此行中我真的看到一些讓人捏一把冷汗的外國人駕駛(為了提醒用路人對可能不熟悉駕駛方式和交通規則的外國人之注意度,現在沖繩租車業者不少會在車子後方貼上「外国の方が運転しています(外國人駕駛中)」的貼紙標示,日本全國的租車業者也有越來越多跟進),載了一家子的人,一路左偏右晃,顯然是不習慣右駕,遇到岔路還會來個緊急煞車猶豫一下,心裡只能暗暗祈禱他們能平安快樂完成行程@@

 

當然,就算一切都準備好了,開車上路會遇上的狀況也不是事先可以預測,這點跟在台灣開車是一樣的;只是在台灣若真不巧遇上狀況,還能用熟悉的語言去做後續的溝通處理,可是在國外有語言的這層隔閡在,再加上人在異地難免更加慌亂,這些不怕一萬只怕萬一的事件,事先可不能不考慮進去!上一趟日本自駕之旅我們曾發生不牽涉到其他人車的車體刮傷事件,因此對這一點的體認更深,撥電話到租車公司營業所告知時,營業所裡的工作人員是連一句英文都不會講的程度(以往我遇到無法用其他語言溝通的日本人,通常都是執著地繼續說著日文,但這位大概是被英文嚇到了,所以完全是沉默狀態),而我遇突發事件就容易驚慌失措,要在電話裡用我的破爛日文表達狀況時腦袋是一片空白加完全鎖喉冏~當面說還可以輔以比手畫腳等肢體語言,可是電話裡說不出來就是說不出來了啊!還好後來想到請飯店的櫃檯小姐協助,雖然櫃檯小姐也不會英文,但至少人在面前我就可以用破爛日文加肢體語言加畫畫圖寫寫漢字讓她了解狀況,熱心的櫃檯小姐知道狀況後再幫我們打電話到租車公司做詳細說明,並轉達租車公司告知的後續處理方式(就還車時賠一筆錢這樣,算是又提升經驗值了XD)

 

總之,不管多苦多難,遇到事情就是要面對它處理它,千萬不要想逃避掩蓋裝傻,變成失格的旅人(這樣的人你就完全不適合租車)!但有了上次經驗後,為了不幸遇到萬一事件能更容易處理一些,這次沖繩之旅我完全沒有比價就選了有中文服務人員的OTS租車(OTS RENT-A-CAR),我真的超討厭麻煩的啊!就算是有貴一點,能免除掉麻煩的話我一定會選,這就是懶人的原則XD 而且OTS租車不只有中文服務人員,還有清楚完整的繁體中文網站,並且在台北設有辦事處,亦可以直接去電預約諮詢(星期六、日及國定假日不上班)。

 

★【2010*春 北海道自駕遊】《行》JR HOKKAIDO RAIL PASS & JR租車★【2012*秋 大阪‧兵庫‧鳥取‧島根】《行》JR西日本駅レンタカー(JR租車)都曾介紹過日本租車流程和日本自駕注意事項,所以這篇主要就針對OTS租車和沖繩自駕的部分做說明,自駕新手麻煩自行搭配前面那兩篇文章一起服用。

除了價格的考量外,許多人不想選擇OTS租車的理由都是因為比較耗時,因為OTS租車網站和服務人員可以用中文對應,所以深受台灣遊客喜愛,而台灣遊客可是佔入境沖繩的海外旅客中的最大比例,既然預約租車的台灣遊客那麼多,消化處理當然就需要較多時間囉!

 

那霸機場附近有不少租車店,但並無法直接在機場內取車,不過許多租車店備有免費接駁車可載客人往返機場到機場附近的營業所,因此那霸機場國內線和國際線1樓外側都特別規劃了租車業者專用接駁車的候車處。

 

一到國際線1樓入境大廳,就會看到拿著白底藍字寫著「OTS RENT-A-CAR」牌子的工作人員在大廳等候,這時請上前告知自己是已預約的客人,然後提供姓名和預約號碼,工作人員核對自己的表單後會打勾並請客人稍等,因為要等該時段會抵達之航班的這批預約客人到齊後才會請大家到外頭搭乘接駁車。OTS租車距離那霸機場最近的是臨空豐崎營業所,官網上寫著距離機場大約15分鐘車程,和其他機場周邊租車店相比是稍遠一些。

我是提早於兩個月前就在OTS租車的中文官網預約,OTS租車會推出一些限時、限量、提早預約、搭配飯店的特惠方案,當時HB級的油電混合動力車COROLLA AXIO正在進行限時促銷,原本含免責補償(依地區和車種而不同,沖繩地區為24小時1,620円)的原價是11,880円 / 天,特價為4,000円 / 天還內含免責補償,所以我就捨棄了一般常訂的S級車輛而選擇了這個。再次提醒一下,辦理租車手續時會核對預約資料和駕駛者的台灣駕照正本及駕照日文譯本,所以請記得一定要以駕駛者的名義來進行租車

 

上回發生車體刮傷事件需支付的是營業損失賠償(NOC),其實發生事故,不論是否牽涉到其他人,只要這些事故、竊盜、故障、污損不能歸責於租車公司本身,租車者就得支付予租車公司因要對車輛進行修繕、清洗等而無法將車輛出租所造成的營業損失,這部分的賠償費用只以車輛狀況是否能開回預定還車的營業所來區分,能的話賠20,000円、不能的話賠50,000円,不管損壞程度及修理時間長短,反正NOC就是這兩種費用,但不能開回預定還車的營業所而需叫拖吊車的話,還要再多負擔拖吊費用。請注意,為了以防萬一而加保的免責補償是針對發生事故時第三者的車輛等財物損失及租賃車輛的毁損這部分保險補償(強制保險)所不賠的免責金額(保險人自負額)所做的賠償,也就是加保免責補償後就可免負這兩部分各50,000円、加總100,000円的自負額(小型巴士則為100,000円),不過這跟NOC是兩回事,所以即使加保免責補償,租車公司還是能跟租車人收取這筆費用

 

若想免付NOC,就得看看租車公司是否有另外提供免NOC的保險讓客人加保,這並不是每間租車公司都有,有的租車公司除了免責補償外還有其他保險可供選擇,但不一定是免NOC的,所以加保前得確實了解內容,才能選擇最適合自己的保險。像上次我們在TOYOTA租車就沒有免NOC的保險可加保,不然我的個性一定是有必要保的全會加保,出門在外買個安心免麻煩很重要滴!這次OTS租車有提供免NOC的安心險讓客人加保,每24小時是540円,我當然也加保了,更保守的人也可以選擇費用加倍的豪華安心保險,這兩種保險的差異在OTS租車官網有清楚的表格說明,請自行點入了解

 

要特別特別提醒的是,不管是租車費用就已包含的保險補償(強制保險)或額外加保的其他保險,在發生事故當時若沒有依照規定撥打110通知警察以取得事故證明,也無聯絡租車公司,那麼就算加保再多,也無法獲得保險公司理賠。所以發生事故時的流程是 1)撥打119處理傷者的救護  2)撥打110通知警察以取得事故證明  3)聯絡租車公司營業所告知事故狀況。但就算一切依流程處理,若是因為違反交通規則或租車合約規定等所導致的事故,保險亦不賠償,這部分可以點這裡了解詳情,租車時OTS租車提供的《沖繩公路地圖》中也有詳細的中文說明,還有中文的汽車租賃條款,這本我覺得非常實用。

 

OTS租車還有Wi-Fi分享器的租借服務,目前提供的價格是24小時之內1,000円,120小時之內2,000円,之後每天是1,000円,許多人安排沖繩行的天數都是5天,剛好適用120小時之內2,000円的方案,而且辦理租車還車手續時一併交付歸還Wi-Fi分享器也很方便。我們這次雖然只租了4天車,Wi-Fi分享器平均下來一天租金只要台幣150元左右還是很便宜,所以預約租車時也一併租了。

在接駁車上工作人員就會請客人填文件,下接駁車後不用急著衝櫃檯辦理租車手續,因為有說中文的工作人員會統一先為大家做租車相關的說明,聽完說明後若還有任何疑問,請把握機會提問,不然櫃檯人員未必聽得懂中文,不過辦理手續時若有需要,說中文的工作人員也會前來協助就是。

 

包含租車費用、加保的保險費用及其他需收費的選配件費用、租借Wi-Fi分享器等費用,都是在辦理租車手續時即需支付,可以刷卡。完成手續後就有工作人員帶客人到停車場領車,領車前會先和客人確認車身原本的損傷狀況,有損傷的部分會在表上做標記,這步驟自己也一定要仔細檢查,有明顯損傷卻未標記的話要請工作人員標上去,否則還車時就會變成自己的責任哦!工作人員還會大致說明汽車操作方式,若有需要的話也會講解導航使用方式,也可協助將導航設定成中文版,這些在《沖繩公路地圖》裡也有文字圖片的說明。

 

算算這次我們從抵達那霸機場(飛機抵達時間)到辦好租車手續領車離開總共是花費兩個小時。

OTS租車臨空豐崎營業所還有販售沖繩旅遊景點的票券,也設了一台外幣兌換機,可以將美金、歐元、台幣、人民幣、韓元紙鈔換成日圓,也可將日圓紙鈔換成台幣、人民幣、韓元。

OTS租車也可以租借ETC卡,租借費用一「次」只要324円(需另付押金),而實際發生的高速公路通行費則是還車時再依卡結算。不過沖繩的高路公路(沖縄自動車道)就這麼一條,一點也不複雜,而且悠悠哉哉的沖繩人不是那麼頻繁利用,所以不太會塞車,再說我們的行程也沒上幾次高速公路,所以這次就沒租ETC卡了。

 

以往利用日本導航時,通常都是輸入目的地的電話號碼,但在沖繩,有的景點沒有電話號碼、有的是輸入號碼也無法跳出目的地,反而最好用的是MAPCODE,在OTS租車給的《沖繩公路地圖》和其他免費刊物上都會附上MAPCODE。

 

沖繩人開車真的是悠哉到不行,除了那霸市區容易因人車眾多及前面提到的公車專用道管制(バスレーン)而造成塞車外,其他地方塞車倒很罕見,遇到塞了一條長長的車龍很可能只是因為最前頭有烏龜車,沖繩人遇烏龜車也是超溫和超有耐心地跟在後頭,不會隨便按下喇叭,在沖繩開車就入境隨俗不要急躁吧!尤其雨天時開車速度更要放慢,因為沖繩有些柏油路是混合了琉球石灰岩所鋪造,雨天時會特別容易打滑。

因為最後一天是一早就要前往那霸機場,而從國際通前往機場可以搭乘沖繩都市單軌電車,方便又快速,實在沒必要開車冒著可能塞車的風險,而且第四天近傍晚抵達國際通後就不需要用車了,所以我們這次去五天但只有租四天車。既然如此,還車地點我就選擇在泊營業所(とまりん営業所),因為只要在17:00前在泊營業所還車,OTS租車就能免費載客人前往那霸市內的飯店,人多就開接駁巴士,只有你這一組客人就直接幫忙叫計程車,免除自己拖行李搭車前往飯店的麻煩,這真是太貼心太實用的服務了。

 

泊營業所位在那霸市的泊港,從泊港可以搭乘渡輪前往渡嘉敷島、阿嘉島、座間味島、粟國島、渡名喜島、久米島、南大東島、北大東島這些離島,距離最近的單軌電車站是美栄橋駅,但得走上10分鐘左右。

 

還車時是直接將車開到正面寫著「とまりん」的泊埠頭旅客總站大樓(泊ふ頭旅客ターミナルビル)後方,然後取停車票駛進停車場5樓,5樓就有OTS租車的工作人員負責還車的檢查作業,沒有任何狀況的話其實花不到幾秒就完成了。當然別忘了,還車前得先前往營業所附近的加油站把油箱加滿哦!還車後再搭電梯到1樓的營業所,出電梯後要再走個幾步才會看到,營業所的工作人員會協助聯絡接駁車,但這裡的工作人員未必都會中文,請把要前往的飯店資料準備著,才能方便讓司機正確無誤送你抵達飯店。

 

下一篇寫完後我會將此次的行程整理出來,行程中也會附上遊記的連結以便於參考,然後我寫了半年的沖繩遊記就宣告完工了〈( ^.^)ノヽ(^。^)ノ

 

★【2016*春 沖繩自駕遊】《綜》行程篇


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